第534章到哪兒都有心機girl
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第534章 到哪兒都有心機girl
若是有了這麽一個基調,一般對技師的要求也就不高了,隨便弄吧,橫豎那不是目的。而且,負責掏錢的會各種大方,什麽好加什麽,什麽貴用什麽;不負責掏錢的就是被伺候的主,自然不會心疼,那就勉為其難,什麽好加什麽,什麽貴用什麽吧。
此外,他們對時間的要求也不高,前後零碎時間都加起來,差不多就行了。
拋去這一類帶著其他目的來的客人,剩下的一波就是正兒八經來接受服務的。
美蘇真的不喜歡那種正兒八經來接受服務的客人。她是吃過很多次虧的。曾經碰到一個客人,中間專門找修腳的技師修了腳,大概十分鐘的樣子,然後美蘇再給他服務,最後超出總服務時間5分鐘結束的。結果,就這種情況,這個客人居然把美蘇給投訴了。
尼瑪啊!算起來也就是少捏了五分鐘!那自己中間還等了十分鐘呢?生意好的時候,時間就是金錢啊!
反正美蘇在這個事情上是長了記性了,那些看著特悠閑的,就會特無聊的去計算時間,甚至會算一共塗了幾遍精油,還會讓不停的加吃的、喝的。
沒錯,會所還提供免費夜宵,面條、餛飩、湯圓什麽的,那些無聊的客人,就會吃了一碗還要一碗。這些服務,都是跟著的技師順帶提供的。反正會所沒有那麽好心,另外養一些服務員去做這種事。
洗個98塊錢的腳,提成才17塊,要是盡耗時在不停給這些閑著無聊的客人端面條、端湯圓上,自己還怎麽月入七八千?
最後,也是最重要的一點,這個剛來的客人,就是住在酒店裏的,所以他只是因為住在這裏才臨時想到要來休閑一下,第一次來,很可能也沒有下一次了。這種客人,沖卡的可能性很小。
客人沖三千,服務的技師能夠得到60元的提成。
在這點上,美蘇還保持著這家會所的最高紀錄——一個客人在談生意過程中,因為對方客戶讚許這家店服務不錯,竟一口氣沖了五萬元的卡,並將這張卡送給了對方客戶。
而美蘇,剛好服務了這個客人,因此得到了1000元的提成。
這些,就是美蘇在這邊工作了四年的經驗,非常有效。
“我有預約客人了,換下一個吧。”美蘇果斷的翻過了自己的牌子,對領班說道。
之前說過,會所是鼓勵技師跟客人多交流建立感情的,所以私下有聯系很正常,提前直接跟技師預約也很正常,領班沒有絲毫懷疑,直接叫了下一號:“137號。”
本來沒想到就輪到自己了,突然被叫到,137號的女孩子迅速從沙發上站起來,跟著領班過去。
“竹子,你這個月到現在還一個指定客人都沒有,要加把勁了。”領班一邊領著137號女孩子去包廂,一邊說道。
137號被稱作“竹子”的女孩兒叫葉竹,這名字,從小到大都被人叫竹葉,要不然就被叫野豬。不過這邊比較好,上班時都用工號,平時稱呼大家都叫竹子。
葉竹上個月剛到這家會所工作。不過,她不算是新手,之前在另外一家家庭作坊式按摩院做過,也算是熟練工。
其實,她是不想再做這一行了的:認真做傷身,不認真做傷神。
那家家庭作坊式按摩院,是葉竹學會推拿按摩的地方,最開始是一對盲人夫妻開的店,葉竹不過來應聘個收銀接待的工作,後來慢慢學了一點,再後來就能自己上去做了。
但後來,這對盲人夫妻回老家了,店接給了一個三十多歲的女人。
那三十多歲的女人,說也是做推拿的,還留了葉竹在店裏繼續幹,給出了底薪5000加提成這樣一個誘人的條件。結果,一段時間下來,葉竹就覺得不對勁了。她的這個新老板,帶過來的“老客人”,都特別愛動手動腳。
礙於高工資,葉竹也就忍了,畢竟出來打工的,主要還是向錢看齊,只要不是太過分。
直到最後一次,一個客人一進來,就直接提了那個要求,才讓葉竹下定決心離開了那家店。
即便是熟練工,到了一個新的地方,就變成了新人。尤其這還是一家有著近一百個技師的大店。
領班剛才說的“指定客人”,是會所對新技師的要求:前三個月都有保底工資3800元,即便做不到這個金額也給這個工資。但是卻有很多需要扣的地方。遲到一次扣100,被客人投訴一次扣500,以及其他違反員工手冊的扣錢的地方,總共十七八條。其中還有一條就是:第一個月,要完成15個指定客人的任務,第二個月是30個,第三個月是45個,每少完成一個,扣100塊。
違不違反員工手冊,這種事是可以自己做到的,但是客人指不指定,葉竹真的沒有辦法。
每一次她都很用心給客人服務,一再提醒客人記住自己的工號,下次過來要點137號。
其實葉竹也不知道這些客人記住了沒有,當場點頭都說好的,也許他們沒有再來,也許他們來了也沒點自己,總之,快半個月了,一個指定客人都沒有。
如果繼續這麽下去,到了月底,自己得被扣掉1500元!
到手2300,這日子還怎麽過?
不過,剛才葉竹也看到了美蘇是故意蓋掉牌子的,證明這個客人,不會是個花錢且長期過來的主兒,這就又少了個機會了。
唉!
如是想著,很快就到了包廂。
“您好,137號為您服務,請問您需要用點什麽茶水?”
電視裏,綜藝節目正放到特別搞笑的地方,宋謙有點看進去了,根本沒有回應葉竹的話,也沒有看她。
這讓葉竹有點為難,客人不說喝什麽,那自己給倒什麽呢?總不可能白開水吧?
菊花茶!菊花茶是最容易被接受的一款茶!
於是,出去拿毛巾等物,同時將水果,小零食,還有一杯菊花茶端了進來。
宋謙依然沒有註意看這會兒正在給自己身上鋪毛巾的技師。一來回頭不方便,二來電視裏節目正精彩,第三,就是人家技師幹技師的活,自己回頭盯著人家幹嘛?
不過,看到被端過來的零食和茶水,宋謙便伸手夠了過來。
“菊花茶?!”
宋謙最不喜歡的就是菊花茶了,沒有為什麽,每個人總有點特別不喜歡的東西,就像即便蘋果是最普通的水果,也會有人不喜歡吃一樣。所以,當他看到菊花茶的時候,下意識嗓門就大了。
這一嗓子,把葉竹嚇了一跳。
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若是有了這麽一個基調,一般對技師的要求也就不高了,隨便弄吧,橫豎那不是目的。而且,負責掏錢的會各種大方,什麽好加什麽,什麽貴用什麽;不負責掏錢的就是被伺候的主,自然不會心疼,那就勉為其難,什麽好加什麽,什麽貴用什麽吧。
此外,他們對時間的要求也不高,前後零碎時間都加起來,差不多就行了。
拋去這一類帶著其他目的來的客人,剩下的一波就是正兒八經來接受服務的。
美蘇真的不喜歡那種正兒八經來接受服務的客人。她是吃過很多次虧的。曾經碰到一個客人,中間專門找修腳的技師修了腳,大概十分鐘的樣子,然後美蘇再給他服務,最後超出總服務時間5分鐘結束的。結果,就這種情況,這個客人居然把美蘇給投訴了。
尼瑪啊!算起來也就是少捏了五分鐘!那自己中間還等了十分鐘呢?生意好的時候,時間就是金錢啊!
反正美蘇在這個事情上是長了記性了,那些看著特悠閑的,就會特無聊的去計算時間,甚至會算一共塗了幾遍精油,還會讓不停的加吃的、喝的。
沒錯,會所還提供免費夜宵,面條、餛飩、湯圓什麽的,那些無聊的客人,就會吃了一碗還要一碗。這些服務,都是跟著的技師順帶提供的。反正會所沒有那麽好心,另外養一些服務員去做這種事。
洗個98塊錢的腳,提成才17塊,要是盡耗時在不停給這些閑著無聊的客人端面條、端湯圓上,自己還怎麽月入七八千?
最後,也是最重要的一點,這個剛來的客人,就是住在酒店裏的,所以他只是因為住在這裏才臨時想到要來休閑一下,第一次來,很可能也沒有下一次了。這種客人,沖卡的可能性很小。
客人沖三千,服務的技師能夠得到60元的提成。
在這點上,美蘇還保持著這家會所的最高紀錄——一個客人在談生意過程中,因為對方客戶讚許這家店服務不錯,竟一口氣沖了五萬元的卡,並將這張卡送給了對方客戶。
而美蘇,剛好服務了這個客人,因此得到了1000元的提成。
這些,就是美蘇在這邊工作了四年的經驗,非常有效。
“我有預約客人了,換下一個吧。”美蘇果斷的翻過了自己的牌子,對領班說道。
之前說過,會所是鼓勵技師跟客人多交流建立感情的,所以私下有聯系很正常,提前直接跟技師預約也很正常,領班沒有絲毫懷疑,直接叫了下一號:“137號。”
本來沒想到就輪到自己了,突然被叫到,137號的女孩子迅速從沙發上站起來,跟著領班過去。
“竹子,你這個月到現在還一個指定客人都沒有,要加把勁了。”領班一邊領著137號女孩子去包廂,一邊說道。
137號被稱作“竹子”的女孩兒叫葉竹,這名字,從小到大都被人叫竹葉,要不然就被叫野豬。不過這邊比較好,上班時都用工號,平時稱呼大家都叫竹子。
葉竹上個月剛到這家會所工作。不過,她不算是新手,之前在另外一家家庭作坊式按摩院做過,也算是熟練工。
其實,她是不想再做這一行了的:認真做傷身,不認真做傷神。
那家家庭作坊式按摩院,是葉竹學會推拿按摩的地方,最開始是一對盲人夫妻開的店,葉竹不過來應聘個收銀接待的工作,後來慢慢學了一點,再後來就能自己上去做了。
但後來,這對盲人夫妻回老家了,店接給了一個三十多歲的女人。
那三十多歲的女人,說也是做推拿的,還留了葉竹在店裏繼續幹,給出了底薪5000加提成這樣一個誘人的條件。結果,一段時間下來,葉竹就覺得不對勁了。她的這個新老板,帶過來的“老客人”,都特別愛動手動腳。
礙於高工資,葉竹也就忍了,畢竟出來打工的,主要還是向錢看齊,只要不是太過分。
直到最後一次,一個客人一進來,就直接提了那個要求,才讓葉竹下定決心離開了那家店。
即便是熟練工,到了一個新的地方,就變成了新人。尤其這還是一家有著近一百個技師的大店。
領班剛才說的“指定客人”,是會所對新技師的要求:前三個月都有保底工資3800元,即便做不到這個金額也給這個工資。但是卻有很多需要扣的地方。遲到一次扣100,被客人投訴一次扣500,以及其他違反員工手冊的扣錢的地方,總共十七八條。其中還有一條就是:第一個月,要完成15個指定客人的任務,第二個月是30個,第三個月是45個,每少完成一個,扣100塊。
違不違反員工手冊,這種事是可以自己做到的,但是客人指不指定,葉竹真的沒有辦法。
每一次她都很用心給客人服務,一再提醒客人記住自己的工號,下次過來要點137號。
其實葉竹也不知道這些客人記住了沒有,當場點頭都說好的,也許他們沒有再來,也許他們來了也沒點自己,總之,快半個月了,一個指定客人都沒有。
如果繼續這麽下去,到了月底,自己得被扣掉1500元!
到手2300,這日子還怎麽過?
不過,剛才葉竹也看到了美蘇是故意蓋掉牌子的,證明這個客人,不會是個花錢且長期過來的主兒,這就又少了個機會了。
唉!
如是想著,很快就到了包廂。
“您好,137號為您服務,請問您需要用點什麽茶水?”
電視裏,綜藝節目正放到特別搞笑的地方,宋謙有點看進去了,根本沒有回應葉竹的話,也沒有看她。
這讓葉竹有點為難,客人不說喝什麽,那自己給倒什麽呢?總不可能白開水吧?
菊花茶!菊花茶是最容易被接受的一款茶!
於是,出去拿毛巾等物,同時將水果,小零食,還有一杯菊花茶端了進來。
宋謙依然沒有註意看這會兒正在給自己身上鋪毛巾的技師。一來回頭不方便,二來電視裏節目正精彩,第三,就是人家技師幹技師的活,自己回頭盯著人家幹嘛?
不過,看到被端過來的零食和茶水,宋謙便伸手夠了過來。
“菊花茶?!”
宋謙最不喜歡的就是菊花茶了,沒有為什麽,每個人總有點特別不喜歡的東西,就像即便蘋果是最普通的水果,也會有人不喜歡吃一樣。所以,當他看到菊花茶的時候,下意識嗓門就大了。
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